- 如何安装Scansnap扫描仪？
下载 Scannap Manager Evernote Edition 扫描仪管理软件 安装即可使用，参考产品使用手册。
另外注意在下载之前先确保电脑上已安装印象笔记电脑客户端。若驱动未安装成功，可以尝试到富士通官网下载Scansnap驱动软件。 - 如何兑换扫描仪赠送的一年高级帐户激活码？
打开扫描仪包装箱，在最上面的绿色纸上面有高级帐户激活码。在扫描仪管理软件的安装过程中，有输入高级帐户激活码的界面。
另外也可以 点击这里 输入激活码可获得120个印象分，然后在电脑网页版----帐户设置---印象分中可将印象分兑换成一年高级帐户。 - 如何设置无线扫描？
先使用USB线将扫描仪连接至电脑，打开扫描仪管理软件Scansnap Manager—设置—Wi-Fi，点击启用Wi-Fi，和电脑连接到 同一个无线网络后，拔掉USB就可以使用无线扫描。为了保证数据安全，每次无线扫描时只能连接一台电脑设备。参考官网产品使用手册第四步。
另外可以在iPhone和iPad上下载 印象笔记·扫描宝 来实现多台设备无线切换。 -
扫描的名片识别率太低怎么办？
目前扫描仪对中文的识别还在优化中，您可以尝试下面的方法来提高识别率：
1. 调整卡槽宽度，让名片横向进入扫描仪；
2. 一次扫描几张名片控制在20张内；
3. 扫描的名片尽量不要有深色背景；扫描之后的文字可以修改。另外扫描的名片会保存原始图片，只需要在印象笔记中搜索名片上的名字或电话，都可以搜到到扫描过的名片，名片图片上的关键词会高亮显示。
- 如何将扫描的名片保存到手机通讯录？
在手机（支持苹果和安卓）上登录同一个印象笔记帐户。打开扫描的名片笔记，安卓手机点击右上角三个点---添加到联系人，就可以保存到手机通讯录。
苹果手机点击名片的笔记 右下角三个点---保存到通讯录。另外也可以直接使用手机印象笔记拍照扫描名片模式，打开拍照，选择名片模式，扫描名片的时候就可以自动保存到手机通讯录。 - 扫描的文件中间出现黑色斜线、条纹、圆点、污渍怎么办？
可能是扫描仪内部玻璃需要清洁。您可以尝试打开扫描仪盖子，使用干燥柔软的眼镜清洁布清洁玻璃，具体步骤参考产品使用手册第五页：（最下面有关于清洁玻璃，转轮和更换转轮的视频）
更多问题请参考：ScanSnap 无线扫描仪产品使用手册