印象笔记 企业版常见问题

本文包含以下内容:

  • 常规问题
  • 入门指南
  • 管理团队的印象笔记企业帐户
  • 安全设置
  • 付款相关问题
 

常规问题

如何获得印象笔记企业专属支持服务?

如果有技术问题或需要企业版的使用技巧,可以通过下列方式取得帮助:

  • 在印象笔记帮助中心 & 寻找答案: 探索知识库文章和其他有用资源。
  • 提交用户支持请求: 印象笔记企业用户支持可以通过电子邮件提供帮助,排除故障
  • 即时对话: T所有印象笔记 企业版用户都可以和企业专属支持在线上即时聊天。

印象笔记高级帐户和印象笔记企业帐户有什么区别?

印象笔记 企业版和印象笔记高级帐户享有相同功能,同时还有其他团队协作功能,例如:共享工作空间,用户管理、集中账单服务等。 了解更多 >>

 

我已经是印象笔记个人用户,加入企业版后,原来的笔记会受影响吗?
不会受影响。

印象笔记个人用户加入企业版后,原有个人笔记不受影响。
客户端中会多出企业笔记入口和个人笔记入口,切换到企业版入口查看企业笔记,切换到个人帐户查看个人笔记。
企业笔记和个人笔记是相互独立、分开存储的,工作、生活井井有条。

 

加入或离开公司的印象笔记企业帐户后,用户的笔记和笔记本会有什么变化?

用户离开印象笔记企业帐户时,会立即无法访问任何企业笔记和笔记本的内容,因为所有的企业笔记归企业所有。

 

印象笔记企业帐户的每月上传流量是什么?

每个印象笔记企业版帐户拥有20GB上传流量供所有成员共用, 此外 + 帐户中每个人2 GB 上传流量

举例来说,如果你的企业帐户中有四位使用者,你的团队每个月上传流量就有28GB。也就是你的帐户每月可用 20 GB + 8 GB (2 GB * 4 位使用者)。Learn more >>

入门指南

如何注册并开始使用印象笔记企业版?

  1. 为你的团队创建印象笔记企业帐户
  2. 添加用户
  3. 添加内容到你的印象笔记企业帐户
  4. 共享企业内容

更多细节请参阅 印象笔记企业版快速入门指南

哪里可以查看印象笔记企业版协议?

可以在此查看印象笔记企业版协议。

 

管理团队的印象笔记企业帐户

如何管理我的企业帐户,例如添加成员、添加内容或者查看账单?

印象笔记企业帐户管理员可以通过管理控制台来管理团队的印象笔记帐户。 了解更多 >>

如何保证非企业内部成员无法加入公司的印象笔记企业帐户?

仅有你通过电子邮件邀请的用户,或拥有你所指定域名的电子邮箱地址的用户 (仅限 2017年9月15日以前创建的印象笔记企业帐户),可以加入公司的印象笔记企业帐户。

如果用户还没有接受我的邀请,如何撤销对他们的邀请或提醒他们接受加入公司的印象笔记企业版帐户的邀请?

你可以到 管理控制台中的‘管理用户’界面,撤销对用户的邀请或重新发送邀请。

我可以从注销的用户帐户中导出数据吗?

可以。企业帐户管理员可以通过管理控制台存取所有企业笔记本,即使笔记本的原始创建者已从企业帐户中移除,笔记本可从 管理员控制台的‘笔记本’页面进行导出。

安全设置

印象笔记如何保护我们的数据?

印象笔记的三大数据保护法则是我们处理企业数据的核心指导原则。我们在印象笔记做的任何事情都依循这三条基本法则:

  1. 数据是用户的
  2. 数据是受保护的
  3. 数据是可转移的

我们理解保证企业数据安全的重要性,而且我们一直努力与客户构建信任关系。如需了解更多有关信息,请查看隐私条款

印象笔记企业版提供哪些安全相关的功能?

请访问 企业安全功能页面了解更多印象笔记企业版当前提供的安全相关的功能。

印象笔记的数据加密保存吗?

印象笔记客户端和服务器的所有通讯都经过SSL加密,所以你的密码和所有数据在传输过程都是绝对安全的。印象笔记不会对存储在你自己设备上的任何数据进行加密。当然,你可以自己对硬盘和设备中的数据加密。

印象笔记企业版是否支持单点登录?

支持。印象笔记使用的是安全的、作为行业标准被广泛使用的SAML 2.0语言。这意味着我们可以容易地将支持SAML 2.0语言的身份提供者与单点登录进行集成。我们也支持活动目录联合服务(ADFS)。 了解更多 >>

 

我可以还原已经删除的笔记吗?

删除的笔记都保存在企业废纸篓中。如果有人不小心误删了企业笔记,他们可以随时在“企业废纸篓”中将其还原,即使不是企业管理员也可以。企业管理员也可以在管理控制台还原(或永久删除)笔记。

付款相关问题

你们提供印象笔记企业版免费试用吗?

欢迎到 印象笔记企业版官网中申请印象笔记企业版免费试用。