印象笔记群聊消息收不到怎么办?

第一次使用群聊:
  1. 新建工作群聊,输入对方邮箱,发送群聊消息。对方的注册邮箱会收到一封“收到群聊消息”的邮件;(若未收到邮件,可以尝试在邮件垃圾箱户订阅邮件中查找,或重新发送一次群聊)
  2. 点击“加入群聊”,然后登录印象笔记帐号,即可在所在设备客户端或者网页版进入群聊页面;

参考:工作群聊使用教程

 

收到邮件,但无法加入群聊怎么办?

 

可能是帐户混淆的问题,请确认你和参与群聊的对方是否同为印象笔记帐户,或同为Evernote版帐户。印象笔记帐户和Evernote版帐户使用同一款软件,但帐户相互独立(可以用同一个邮箱在两边注册)。参考:Evernote版帐户和印象笔记的区别

 

还未收到群聊消息怎么办?

 

有可能是笔记未同步,可以尝试手动点击同步按钮以便及时收到消息,此外你可以修改客户端的自动同步频率方便及时收到消息:

  • Android:点击主页右上角的“...”选择【设置】,然后选择通用设置中的【同步】-【同步频率】
  • Mac:选择上方菜单栏最左边的【Evernote】—【偏好设置】—【同步】
  • Win:选择上方菜单栏的【工具】-【选项】-【同步】
  • iOS:暂时没有相关选项